O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Itabira informa que o abastecimento de água na comunidade do Turvo, no Distrito de Ipoema, está temporariamente interrompido.
A equipe técnica já foi acionada e atua na verificação e identificação da causa do problema, a fim de restabelecer o funcionamento do sistema e o fornecimento de água o mais breve possível.
O SAAE conta com a compreensão da população e orienta o uso consciente da água durante este período.
Orientações
O SAAE orienta a população que utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da ARISB-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da ARISB-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
